1. Introducere
Marc Asinte respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și a clienților noștri. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru sau serviciile noastre de ghid turistic.
Prin utilizarea site-ului marcasinte.cloud, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.
2. Datele pe care le colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de informații:
- Date de identificare: numele, prenumele
- Date de contact: adresa de email
- Date despre preferințe: serviciul solicitat, data preferată pentru tur, numărul de participanți
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, pagini vizitate, durata vizitei
- Date furnizate voluntar: mesaje și solicitări transmise prin formularul de contact
3. Scopul colectării datelor
Utilizăm datele colectate pentru:
- Procesarea și confirmarea rezervărilor de tururi
- Comunicarea cu dumneavoastră privind serviciile solicitate
- Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor noastre
- Respectarea obligațiilor legale
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimțământul: când completați formularul de contact sau rezervare
- Executarea unui contract: pentru furnizarea serviciilor solicitate
- Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
- Obligații legale: pentru conformarea cu cerințele legale aplicabile
5. Partajarea datelor
Nu vindem, închiriem sau partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri de marketing. Putem partaja informații cu:
- Furnizorii de servicii care ne asistă în operarea site-ului (găzduire, email)
- Autoritățile competente, atunci când legea ne obligă
- Partenerii de afaceri, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit
6. Durata stocării
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
- Datele de rezervare: 3 ani de la finalizarea serviciului
- Datele de contact pentru corespondență: 2 ani de la ultima comunicare
- Date tehnice (cookies): conform politicii de cookies
7. Drepturile dumneavoastră
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele prelucrate
- Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
- Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
- Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea datelor
- Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
- Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: [email protected]
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, accesul restricționat și proceduri regulate de backup.
9. Transferul internațional de date
Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care transferul către țări terțe devine necesar, vom asigura măsuri de protecție adecvate conform GDPR.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data ultimei actualizări.
11. Contact
Pentru întrebări sau solicitări privind datele dumneavoastră personale:
Marc Asinte
Strada Academiei 28-30, București, Sector 1
Email: [email protected]
Înapoi la pagina principală